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Box Ballon Anniversaire Aquarelle

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Questions Fréquentes
Quels sont les délais de préparation & livraisons ?

Vous avez la possibilité de choisir parmis nos 3 options de livraison :
1. La livraison gratuite en 2 à 3 jours ouvrables. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon certaines périodes.
2. – MomentanĂ©ment Indisponible – La livraison Ă  une date spĂ©cifique Ă  24,90€. Vous pourrez choisir, via un petit calendrier, la date exacte Ă  laquelle votre commande doit ĂȘtre livrĂ©e et la livraison est garantie Ă  la date choisie !
3. – MomentanĂ©ment Indisponible –  
La Livraison Express en 24h à 49,90€ ! Pour toute commande urgente, choisissez cette option pour une livraison garantie en 24h, top chrono ! 

Le ballon a un diamĂštre d’environ 40cm et une Ă©paisseur d’environ 20cm. 🎈 

Étant donnĂ© que nous ne travaillons exclusivement qu’avec des livreurs et coursiers indĂ©pendants, vos commandes sont transportĂ©es dans le plus grand soin et avec le maximum de prĂ©cautions afin d’Ă©viter tout dĂ©gĂąts durant le transport ! ✹

Bien sĂ»r ! C’est d’ailleurs ce que font la plupart de nos clients. Lors de la validation de votre commande, vous pourrez indiquer une adresse de livraison, il vous suffit d’introduire l’adresse de votre proche et le tour est jouĂ© ! Assurez vous d’avoir indiquĂ© la bonne adresse afin de faciliter la livraison 📩

Les ballons sont gonflĂ©s Ă  l’hĂ©lium et ont une durĂ©e de vol allant de 4 Ă  8 jours. Le ballon se dĂ©gonfle petit Ă  petit et finit par descendre au niveau du sol. LE SAVIEZ-VOUS ? Il s’agit de ballons regonflables ! Si vous y ajoutez Ă  nouveau de l’hĂ©lium, le ballon volera encore pendant plusieurs jours ! Et si vous le gonflez Ă  l’air, vous pourrez l’accrocher oĂč bon vous semble Ă  l’aide de ruban adhĂ©sif ou ficelle ♻

Bien sĂ»r ! Cela dĂ©pend des pĂ©riodes de l’annĂ©e (Saint-Valentin, FĂȘte des MĂšres/PĂšres, NoĂ«l, etc.) Vous pourrez les retrouver sur notre site ou directement dans votre boĂźte mail le moment venu 😉 ! Voici un petit code promo valable tout le temps, afin de vous faire plaisir, vous offrant 5% de rĂ©duction sur toutes vos commandes : HAPPY05
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Conditions Générales de Vente

DerniĂšre mise Ă  jour : 01/12/2024

1. Identification de l’entreprise

TheBalloonBox by ArtBallon
Chaussée de Wavre, 331
1390 Grez-Doiceau, Belgique
Email : contact@theballoonbox.be
Numéro BCE : 0842.022.059

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-aprÚs « CGV ») régissent les relations contractuelles entre TheBalloonBox et tout client (ci-aprÚs « le Client ») effectuant un achat via le site internet www.theballoonbox.be.
En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

3. Produits et services

TheBalloonBox propose des box de ballons personnalisĂ©es, conçues sur mesure selon les spĂ©cifications du Client. En raison de leur nature personnalisĂ©e, ces produits ne peuvent ĂȘtre ni retournĂ©s ni remboursĂ©s, sauf en cas de dĂ©faut avĂ©rĂ© de conformitĂ©.

4. Commandes

Les commandes s’effectuent exclusivement sur le site internet www.theballoonbox.be.
Pour valider une commande, le Client doit :

  • SĂ©lectionner les options de personnalisation souhaitĂ©es ;
  • Ajouter les produits au panier ;
  • Valider le panier et renseigner ses coordonnĂ©es ;
  • Effectuer le paiement via les moyens de paiement disponibles.

TheBalloonBox se rĂ©serve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’informations incomplĂštes ou de non-paiement.

5. Prix et paiement

Tous les prix sont indiquĂ©s en euros (€) et incluent la TVA.
Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Bancontact ;
  • Carte de crĂ©dit (Visa, Mastercard).

Le paiement en plusieurs fois n’est pas proposĂ©. La commande sera traitĂ©e aprĂšs validation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en Belgique.

  • ModalitĂ©s : Le Client choisit la date de livraison au moment de sa commande. Les livraisons sont effectuĂ©es par des coursiers ou livreurs indĂ©pendants mandatĂ©s par TheBalloonBox.
  • ResponsabilitĂ© : TheBalloonBox met tout en Ɠuvre pour respecter la date de livraison choisie, mais ne pourra ĂȘtre tenue responsable des retards causĂ©s par des circonstances indĂ©pendantes de sa volontĂ© (conditions mĂ©tĂ©orologiques, problĂšmes de circulation, etc.).

7. Droit de rétractation et retours

ConformĂ©ment Ă  l’article VI.53 du Code de droit Ă©conomique belge, le droit de rĂ©tractation ne s’applique pas aux produits personnalisĂ©s.
En cas de problÚme avec un produit livré (défaut de conformité), le Client doit contacter contact@theballoonbox.be dans un délai de 48 heures aprÚs réception. Tout retour est à la charge du Client.

8. Garanties et responsabilité

  • Garantie lĂ©gale : TheBalloonBox garantit la conformitĂ© des produits livrĂ©s.
  • ResponsabilitĂ© : TheBalloonBox ne saurait ĂȘtre tenue responsable des dommages indirects ou immatĂ©riels rĂ©sultant de l’utilisation des produits, ni des erreurs commises par le Client lors de la personnalisation.

9. Propriété intellectuelle

Tous les Ă©lĂ©ments prĂ©sents sur le site (textes, images, logos, design) sont la propriĂ©tĂ© exclusive de TheBalloonBox. Toute reproduction, mĂȘme partielle, est strictement interdite sans autorisation prĂ©alable.

10. Protection des données personnelles

TheBalloonBox respecte la législation relative à la protection des données personnelles (RGPD).

  • Les donnĂ©es collectĂ©es sont utilisĂ©es uniquement pour le traitement des commandes.
  • Le Client dispose d’un droit d’accĂšs, de modification et de suppression de ses donnĂ©es. Toute demande peut ĂȘtre adressĂ©e Ă  contact@theballoonbox.be.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit belge.
En cas de litige, seuls les tribunaux de Nivelles seront compétents.

 

Mentions LĂ©gales

Éditeur :
Le site theballoonbox.be est la propriĂ©tĂ© exclusive de The Balloon Box, qui en est l’éditeur.

Pour contacter le responsable de la publication : contact@theballoonbox.be

HĂ©bergement :
Le site est hébergé par Infomaniak :

Infomaniak Network SA
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1227 Les Acacias
GenĂšve
Suisse

Description des Services :
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Propriété Intellectuelle :
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Theballoonbox.be respecte les dispositions du RGPD et les bases de données sont protégées conformément à la législation en vigueur.

Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation (CGU)

DerniĂšre mise Ă  jour : 01/12/2024

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1. Objet

Les prĂ©sentes CGU ont pour objet de dĂ©finir les modalitĂ©s et conditions d’utilisation des services proposĂ©s sur le site Theballoonbox.be.

2. AccĂšs au site

Le site est accessible gratuitement Ă  tout utilisateur disposant d’un accĂšs Ă  Internet. Certains services ou fonctionnalitĂ©s peuvent nĂ©cessiter une inscription ou la fourniture d’informations personnelles.

The Balloon Box se réserve le droit de suspendre, modifier ou supprimer tout ou partie du site sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance ou de mise à jour.

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus prĂ©sents sur Theballoonbox.be, incluant, sans s’y limiter, les textes, images, graphismes, logos, icĂŽnes, vidĂ©os et logiciels, sont protĂ©gĂ©s par les lois belges et internationales relatives Ă  la propriĂ©tĂ© intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation, mĂȘme partielle, sans autorisation Ă©crite prĂ©alable de The Balloon Box, est strictement interdite et constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilitĂ© civile et pĂ©nale de l’utilisateur.

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7. Protection des données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles des utilisateurs sont effectués conformément à la Politique de Confidentialité du site et au RÚglement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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9. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit belge.

En cas de litige relatif Ă  l’interprĂ©tation ou l’exĂ©cution des prĂ©sentes, les parties s’engagent Ă  rechercher une solution amiable avant de recourir Ă  toute action judiciaire.

À dĂ©faut de rĂ©solution amiable, tout litige sera soumis Ă  la compĂ©tence exclusive des tribunaux de Nivelles, Belgique.

10. Modification des CGU

The Balloon Box se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par une notification ou via une mise à jour sur le site.

11. Contact

Pour toute question concernant ces CGU ou l’utilisation du site, vous pouvez nous contacter Ă  l’adresse : contact@theballoonbox.be

Politique de Confidentialité

DerniĂšre mise Ă  jour : 01/12/2024

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Une fois la durée de conservation expirée, vos données sont supprimées ou anonymisées.

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10. Loi applicable et réclamations

La présente Politique de Confidentialité est régie par la loi belge.

En cas de litige ou rĂ©clamation concernant l’utilisation de vos donnĂ©es, vous pouvez contacter l’AutoritĂ© de protection des donnĂ©es belge (APD) :

  • Site web : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

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