Conditions Générales de Vente

PRÉAMBULE

Le site est la propriété de la société TheBalloonBox représentée par Mr. Aleman Larrea Thomas dans sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est soumise à l’autorisation de TheBalloonBox. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demande spécifique.

1. Acceptation Des Conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre theballoonbox.be et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de la société TheBalloonBox.

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de theballoonbox.be ne pourra être engagée. Les couleurs des ballons peuvent légèrement varier suivant les paramètres de l’écran du client.

3. Commande

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Theballoonbox.be confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande. Theballoonbox.be  se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

4. Livraison

Après confirmation de la commande, Theballoonbox.be  s’engage à livrer via son transporteur, toutes les références commandées par l’acheteur et ce dans un délai maximum de 15 jours ouvrables. Ce transporteur s’engage à livrer la commande à l’adresse fournie par l’acheteur à Theballoonbox.be . La livraison est effectuée par remise directe du produit au destinataire renseigné par l’acheteur ou, en cas d’absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Le délai de livraison commence à partir du moment où l’acheteur a reçu confirmation que sa commande est validée par le service technique ou lorsque le paiement est enregistré. En cas de défauts apparents, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer: la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné, pour quelque cause que ce soit. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du client. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. L’acheteur dispose d’un délai de 24 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquement ou de dégradation. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu’une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il doit passer 2 commandes distinctes, avec les frais de livraison y afférents.

5. Rétractation

5.1 Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

6. Prix

Les prix sont exprimés en Euros. Les prix indiqués sur les fiches produits incluent le transport en Belgique. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la Belgique. Ce prix comprend le prix des  produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits ainsi que les frais de transport en Belgique.

7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Theballoonbox.be . Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou carte de crédit ou par virement bancaire. Les informations de paiement sont envoyées à l’acheteur par mail après  validation de la commande. Theballoonbox.be n’accepte pas les paiements par chèque bancaire. N’envoyez jamais de chèque par la poste à notre adresse.   La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiements bancaires concernés auront donné leur accord. En cas de refus  des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, Theballoonbox.be se réserve le droit de refuser toute  commande d’un client avec lequel existerait un litige préalable.   En cas de paiement par virement, la commande ne sera validée qu’après réception du virement. En cas de paiement en ligne validé, la commande sera mise en production immédiatement.

8. Litiges

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance. En cas de litige, le client s’adressera par priorité au vendeur pour obtenir une solution  amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Nivelles, Belgique est seul compétent, quel que soit le lieu de livraison et le mode de paiement.

9. Informations Légales

La collecte d’informations nominatives aux fins de la vente à distance est obligatoire. Ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des  commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

10. Loi Informatique Et Liberté

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à accéder à votre demande. Les destinataires des données sont : Nous mêmes. Conformément à la loi du 8 décembre 1992, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui  vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Theballoonbox. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Les sites de Theballoonbox.be utilisent des cookies pour améliorer votre confort de navigation lors de votre visite en ligne. Un message vous en informe dès votre arrivée sur le site. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies. Le fait de commencer à naviguer sur une page implique d’office que vous acceptez.

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